400电话办理上的免费：如果您在营业厅办理400电话，需要收取开户费、月租费、基础功能费；但如果您在400服务商处办理400电话，则不需要收取这3项费用。

400电话资费上的免费：400电话在资费上实行主被叫话费分摊，拨打方仅支付当地市话费，免长途费。 企业办理400电话套餐预存费用均为400话费，现在办理400资费套餐，最高赠送2万元400话费以及7400元增值功能礼包。

800电话支持固定电话拨打，手机无法拨打，用户体验差；400电话支持所有形式的电话，无限制；

800电话只能绑定固定电话，不能绑定移动电话，企业不能移动办公；400电话不仅可以绑定固定电话，还可以绑定移动电话，让企业随时随地均可接听；

800电话需要企业承担所有费用，拨打方不用付费，企业成本高，骚扰电话多；400电话是企业和用户分摊付费，企业成本低，骚扰电话少。

400电话是针对企业的业务，开通只需企业执照等资料即可办理，非常方便。

400电话开通后，公司会提供客户登录平台所需的用户名及密码。客户登录平台将400来电的实体电话绑定在400下面即可，通过绑定的固定电话或手机接听400电话的来电。