400电话呼叫中心是什么

400电话呼叫中心是什么，有什么功能？
    呼叫中心是现代企业接听电话并提供优质服务的一套系统，在接听层面会有语音导航智能按键等功能对话务进行分配，在客服端会有软件系统对客户咨询情况进行服务，一般配合CRM OA 等办公软件使用。呼叫中心一般要投资很大的设备，大企业才能使用，中小企业使用不了。
    400电话是针对中小企业推出的业务，所以针对这些客户，在400电话系统上就集成了呼叫中心有的基本全部的通信功能，语音导航、通话录音等，这样就让客户拥有了一个跟10010一样的呼叫中心系统，成本仅仅是办理400电话即可。
    CRM集成 常用的，客户如果业务有特殊的需求可以 定制增加然后 出现适合企业自己的 呼叫中心系统。
   所以这种依托400电话实现的呼叫中心系统叫400呼叫中心。