对于企业400电话录音功能有什么作用

【对于企业400电话录音功能有什么作用】

现在很多企业办理400电话都开通了通话录音功能，有很多套餐这个功能都是免费赠送的，这个功能是非常实用的。

当企业办理400电话录音功能后，系统会自动对每一个来电进行通话录音，企业可以随时登陆管理后台在线收听通话录音，或者下载保存，系统默认保存30天的。

企业可以通过通话录音来监督企业的客服质量，即使改善，更好的为顾客服务。也可以作为问题分析的重要依据，还可以为处理客户纠纷、投诉提供证据。400电话通话录音功能是提升企业管理的有力保证。

通话录音就像监控一样，对所有通话留档，这样以应对纠纷等情况的发生，更好服务企业。