400电话的转接是怎么情况呢

由于400电话有管理后台，通过绑定电话进行接听，后台可以绑定好几个电话，所以这几个电话是按照什么顺序接听这样效率最高是有一套转接策略的，400电话管理后台就自带这套转接策略，现在简单介绍一下：

1、顺序转接：按照绑定的号码从上到下的顺序进行转接，第一个未接听，那么就转接到第二个绑定的电话，以此类推，而转接的间隔时间也是可以自行设定的。

2、随机转接：当客户接入400电话之后，系统会随机的转接到绑定的号码上面，但是保障能够均匀的进行随机转接。

3、循环转接：假设绑定了两个号码，那就会先转接到第一个在转接到第二个，然后在转接到第一个，一直循环下去。

4、按时间转接：对于绑定400电话的号码，有的在特定时间内无法接通，那么就可以在后台设定哪一个时间段转接到哪个号码。

5、按接入地域转接。对于不同地区接入的号码可以设定接入到不同的绑定号码。例如北京地区的转接到1，上海的转接到2，以此类推。

以上是400电话的智能转接策略，可以满足大部分企业的需求，如果企业有自己特殊的需求，还可以自定义，与客服联系自定义开发。