400电话等待时间为什么会不一样？

【400电话等待时间为什么会不一样？】

400电话等待时间，客户的理解一般就是拨打400电话到电话接通有人接听的时间。

由于400电话可以绑定很多号码，按照几种接听策略进行转接，基本就是第一个电话没人接听会自动转到第2个，然后再向下转这样的，所以等待时间取决于哪个电话先接起来。

为了应对等待时间的问题，400电话管理后台推出了众多功能，比如：

时间段转接，这样对于接电话的人只有空闲了才转到他的电话上。

黑白名单：骚扰电话自动拦截提高接通效率

区域转接：专业的客服对应专业的咨询，提高工作效率，减少等待时间

彩铃：让等待不再寂寞，而变成一种享受。

总之，通过合理设置转接的策略来达到提升转接效率，减少等待时间的目的。