为什么听到IVR（语音导航）400电话就开始计时计费？

【为什么听到IVR（语音导航）400电话就开始计时计费？】

400电话IVR语音导航模式是从听到语音开始计费的，这个模式有别于传统的彩铃模式从双方通话开始计费。

这是由于400电话IVR模式需要系统分辨客户的按键以便决定转接哪组电话，所以以听到语音拨打方就与400电话系统接通了，所以就开始计费了。