企业为什么要申请400电话

现在400电话已经成为了企业对外联系的唯一方式，企业现在经营都离不开400电话，为什么企业要申请400电话呢，很多客户的疑问，这里简单介绍一下。

首先，在没有400电话的时候，企业经营遇到的哪些困难呢？

没有400电话的时候，企业使用固定电话作为企业对外联系的电话，但是固定电话存在不足：

1）很多公司受电话线路数量限制只能装一个电话，第二个没法装。固定电话大部分用于企业对外联系客户，商谈业务使用，使用频率比较高，这就造成了客户联系企业会经常占线联系不到。

2）客户联系企业咨询投诉等，拨打固定电话要支付长途费，这个费用很贵的，也就限制了客户的咨询，客户咨询少了对于企业来说就丢掉了很多商机。

3）要公司有人才有人接电话，晚上客户打电话没人接，随着贸易的全国化，客户需求是随时随地的，传统固定电话无法满足需求

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针对以上需求，运营商推出了400电话来解决企业的实际需求，400电话正好解决了企业的需求，还带来了更多的好处，具体作用有以下几点：

1）只能接听不能外呼，功能明确，解决企业接电话的需求

2）绑定电话数量无限制，所以同时呼入的电话量无限制，即永远不会占线

3）可以随时随地24小时接听

4）客户拨打免收长途费，让客户咨询商家无障碍，让商家获得更火交易机会

5）提供400呼叫中心系统，为客户经营提供更多的功能满足企业不同需求

6）企业实名开通，有效提升企业竞争力。

以上仅仅是400电话的几个好处，都对应企业的需求，所以400电话开通对于企业来说作用是明显的，所以众多企业都喜欢400电话来作为客服电话。