企业必须要有全国业务才可以申请400电话吗

400电话是企业客服电话被广泛使用，全国拨打只收市话费免收长途费是400电话的特点，但是400电话不是必须要有全国业务才需要申请的，只要是企业，有服务客户的需求都可以申请400电话。

400电话是针对企业推出的通信业务，解决企业在业务经营过程中对于接电话的需求，为企业提供一个可以随时随地接听，永远不会占线，拥有呼叫中心功能的一个通信系统，用来搭建起企业与客户之间沟通的桥梁，为企业营销、售后服务提供保障。

所以，无论企业规模大小，都有400电话的需求。

大企业做全国业务的企业，可以为客户提供一个24小时永远不会占线的服务热线，并且免除客户联系企业的通信成本，增加企业服务质量。

小企业、无全国业务的企业也是有对于服务的需求，400电话24小时随时随地接听的特性是作为客服电话的必备工具，是传统固定电话所不具备的，所以小企业也需要400电话。

400电话是企业实名开通，使用400电话的企业都是真实存在，真实可信的，是有实力的，这是客户对于使用400电话商家的一个印象，所以使用400电话可以有效提升企业竞争力，任何企业都需要。

400电话不仅仅是一个电话，还有400电话的企业彩铃、IVR语音导航、客服工号播报、通话录音等功能应用，企业可以打造规模大、管理规范有序的专业形象，从而加深客户对企业的信任感。

400电话管理后台功能，可以对企业来电通话数据进行分析，为企业营销提供数据支持，为企业提高服务质量提供数据保障。

400电话号码是终身不变的。如果贵企业的客户服务员工离职或者企业办公地址迁移，只需要更换与400电话绑定的号码即可。这样一来，老客户将不会轻易流失，对企业来说无疑是最安全的做法。

所以，400电话是任何企业都需求的一个工具而不仅仅是一个电话，所以400电话不仅仅大企业需要，中小企业都有需要，都UI给企业带来价值，所以400电话被众多企业所使用。