欢迎来到400VIP网~   专注400电话办理11年
 
办理400电话服务热线
400-800-1220
您现在的位置: 400电话首页 > 常见问题

400电话对于企业来说有哪些作用?

编辑:400vip编辑更新时间:2020-01-16关键字: 400电话 作用
    400电话相关功能如来电转接,这是400电话的特有功能。400电话并不是实体电话,而是一个呼叫中心号码,它支持基础绑定20路固话或者手机。当有客户拨打400电话时,就会自动转接到绑定在号码下的固定电话或者手机。这比起建立老式的呼叫中心要省去一大笔费用。用一小笔钱,办一大桩事,而且办的非常漂亮、实用,何乐而不为
    400电话的作用不仅与此,很多特别的功能,能够让企业运转管理更为便利。比如众多功能中的来电分配机制和时间策略对于管理人性化转变上有很大的帮组。来电分配与来电转接不同。转接是直接转接到固话或手机,而来电分配则是按照不同的标准,将来电进行转接;具体分为“顺序分配”、“循环分配”。“顺序分配”,可以保证最优秀的客服人员,每次优先接听来电;“平均分配”,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当,最大限度做到业绩评比时的公正
    而时间策略同样也是基于转接功能下的一种物殊功能:按时段绑定座席接听来电。如工作时间绑定客服座席接听来电,下班时间绑定客服人员手机,夜间则绑定专值夜班客服座机。这样完全可以24小时无漏接客户来电。
    可以看出,时间策略和来电分配,都是对企业管理很有帮助的功能。同时,400电话的其他功能,比如黑名单、实时查询、满意度调查等等,都对企业管理质量有着不小的提升。杭州400电话可以说是当代企业最好的无声的形象宣传工具。



本文由400vip网编辑整理
所属栏目:常见问题
其他人还看了
网络400电话能不能用?
400电话的通话质量好吗?
个人可不可以办理400电话?
为什么有那么多企业办理400电话?
企业开通400电话导航有什么意义?
400电话的语音导航要怎么设置?
400电话的语音导航有什么用?
是不是全国都能办理移动400电话?
400电话怎么收费的?
400电话稳不稳定?
400电话申请流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
申请400电话必读
400介绍
申请流程
资费套餐
靓号推荐
400功能
帮助中心
申请400电话必读
400电话要怎么安装使用?
在哪里办理移动400电话方便?
400电话一直接到骚扰电话怎么办?
400电话能绑定哪些号码?
办理400电话是不收费的吗?
400电话的录音功能好用吗?
400电话的满意度功能要怎么用?
400电话的网络线路可靠吗?
为什么我打400电话打不通?
为什么我的联通400电话被冻结了?
办理选哪个400电话好?
行业资讯
办理了400电话之后能不能转让?
网络推广也需要400电话?
怎么管理400电话的呼叫中心?
为什么我的400电话打不通?
400电话的信号好吗?
怎么使用400电话留住客户?
版权所有:400VIP网  (www.400vip.net)
帮助中心