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400电话语音导航该如何设置?

编辑:400vip编辑 更新时间:2024-01-30  关键字: 400电话 语音导航

【400电话语音导航该如何设置?】

400电话语音导航现在被众多企业所使用,语音导航是非常实用的功能,语音导航设置一般注意以下几点:

1、语音导航是按键来转接到不同的地区或者部门,所以对企业的业务线进行区分或者地区进行区分,总之就是从客户的角度思考他们打进来一般会询问哪一类问题,然后进行分类,这样客户的体验就是非常好的。

2、语音导航的设置的语音不要太长,太长了客户会感觉比较不爽,一般争取45秒之内让客户听到所需要选择的选项。

3、语音导航文字语音简练。

总之,语音导航的设置就是从客户的角度思考,如何可以有最好的体验就怎么设置。

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