400电话语音导航该如何设置？

【400电话语音导航该如何设置？】

400电话语音导航现在被众多企业所使用，语音导航是非常实用的功能，语音导航设置一般注意以下几点：

1、语音导航是按键来转接到不同的地区或者部门，所以对企业的业务线进行区分或者地区进行区分，总之就是从客户的角度思考他们打进来一般会询问哪一类问题，然后进行分类，这样客户的体验就是非常好的。

2、语音导航的设置的语音不要太长，太长了客户会感觉比较不爽，一般争取45秒之内让客户听到所需要选择的选项。

3、语音导航文字语音简练。

总之，语音导航的设置就是从客户的角度思考，如何可以有最好的体验就怎么设置。