400电话功能中通话录音的作用

     400电话通话录音的功能是非常强大的，400电话办理之后大部分企业都会开通通话录音功能，作用我们总结主要有以下几点：

    1、商家服务的客户，400电话与客户沟通的时候难免由于口音语速问题造成有的问题没有听清楚的情况，在挂断电话处理业务的时候，如果遇到这个问题，可以使用录音功能重新听听以免造成错误，这样比拨打电话再问客户要好很多。

    2、客户难免 会对客服人员进行 投诉，通话录音 就是最好处理纠纷的证据。
    所以，通话 录音功能是非常合适的。