市场对于400电话的需求甚大

　　通讯和信息的交换一直被人关注，尤其是在互联网通讯及其发达的今天，特别是400电话办理也越来越被人们熟知和牢记。
　　现在400电话正以极快的速度在企业之中使用并发展。目前全国各类招商电话、业务电话、客服电话、咨询热线等都采用了400免费热线，以前400电话地申请对企业的准入的要求较高,400电话成了大企业的专属，现在越来越多的企业都想要办理400电话，特别是中小企业对400电话的需求更大.
　　400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来话接听费用。消费者或客户使用固定电话或手机拨打400电话只收市话费，免收长途费用。如果400电话的服务中心设立在本地,那么手机或固定电话、小灵通拨打400电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。所以说这在一定程度上降低了企业的通讯成本，减少了企业的支出,400电话的优越性就体现了出来。
　　400电话还有其他的附加功能。目前有来电转接，遇忙呼转，绑定号码，IVR语音导航，通话录音，语音信箱，企业彩铃等等,这些附加功能使消费者和潜在的客户对企业性质和企业理念有了更多的了解,提升了企业的形象,400电话是属于全国性的号码，没有区号和归属地，无论身在何地都是全国通用的。不受企业地址的变更,电话的变更而变更,因此，客户拨打400电话的时候无需加拨区号,不支付长途费用.同时因为400电话是多线接入，客户拨打时不存在占线的情况。从而使企业失去商机.
　　400电话在提升企业的形象的同时也起到改进企业营销能力和监管水平的作用。它融合计算机、互联网技术和通讯技术，有效地解决了企业客户服务和企业内部管理。通过IVR自动录音技术，将每一通电话录音保存于系统之上，方便企业随时调出，作为了解客户需求和管理客服人员的专业依据。针对分支机构，那400电话会根据区域进行定向呼转，既能统一全国品牌和电话，又能兼顾到当地的区域化服务。在市场经济竞争如此激烈的情况下，400电话的优势是毋庸置疑的，从而全面提升了企业的核心竞争力。为企业的发展作出巨大的贡献。如今,开通400电话已不再像是大企业的专利，广大的中小企业也在迅速的契合市场的发展需求，中小企业只须申请一个自己专属的400号码，就向成功发展的道路上迈进了一步。