相比800电话 企业更容易接受400电话

　　企业与客户间的沟通，是企业制定未来目标的一个指南针。没有沟通，就很难了解真正的市场需求。
　　信息网络时代，400电话办理沟通方式正逐步受到广大企业的青睐。目前400电话正处于发展阶段。由最初的800电话转变成400电话。
　　最初的800电话是有很多缺陷的，比如只能用固定电话拨打，在手机普及的时代已经很少有人用固定电话打电话了，何况当我们想给一个公司打电话的时候，第一想到的都是掏出手机拨打电话，这时拥有400电话的企业就占优势了。800电话是客户拨打电话免费，企业付全额费用的业务。很多无聊的人就会随手拨打一个800电话用来打发时间，客服人员总是害怕会接到骚扰电话，给正常的工作带来很多不便。而企业400电话则采用主被叫分摊付费的方式，即主叫用户支付当地市话费，企业支付与代理商协议的资费。这样有效的避免了骚扰电话的打入，提高了工作质量。另一方面400电话的资费更便宜，相比之下，企业更容易接受这种宣传方式。