400电话提升企业竞争优势

　　400电话可以给企业带来很多意想之外的效果，比如，它就可以提高企业的竞争优势、营销优势，同时也必然带来潜在的经济优势。而再深层挖掘，那就是利用电信优势为企业带来的发展优势。400电话是国家信息产业部推出的全国统一特服号码，为企业客户推出的全国统一客服、销售热线电话，该业务的通话费由主、被叫分摊付费。400电话形成的电信品牌优势，自然符合市场经济规律，又最为有利企业经营与发展。从市场营销结果来看，那就是人们信任400电话这个通信品牌，进而信任应用400电话的企业及其产品。
　　400电话无论从提高形象、促进营销还是完善服务，都发生着巨大改变，400电话早已发挥出电信功能以外的作用。由于400电话得到全社会的认可，人们已将400电话作为一面信任的镜子来参照，消费者从商场购买家电商品，当对商品质量与价格都较为满意后，就因为发现售后服务仍然是传统的8位数电话，便马上改变了购买该商品的决定。因为消费者说，家电商品最让人担心和顾虑的就是售后服务，而这样传统的售后服务电话让人感觉缺少可信度，所以，不能选购这样厂家的商品。