日益成熟的400电话被众多企业所使用

　　随着时间的推移和社会的发展，400电话变得更加人性化和智能化，这也是其日益成熟的标志。
　　400电话能为客户开发出更多的客户源：彰显公司形象与实力，增加客户来电机会。传统的400电话市场还是比较复杂的，当时代理商都不太正规，没有正规的运营执照，因此办理的400电话必定有所欠缺，他们随时面临政府处罚，无法保证客户服务的品质和连续性。电话转接方式简单，无法满足企业各类接听场景(上下班，节假日等)的需求，只能简单的顺序转接电话，企业营销和服务需求提高后，无法满足接听电话在不同部门、时段和地区上的差异化需要。
　　400电影话服务不灵活：业务申请、变更，通常需要到营业厅办理，通话记录、消费记录只能按月查询，无法实时控制话费。
　　400电话来电处理粗放，容易丢掉宝贵的来电线索：突发话务量增长，只能丢掉无法接入的电话，未接、占线后的电话，用户信息基本无从查找。
　　400电话来电信息缺乏分析，还不能帮助企业“智能”的营销和服务，沟通手段单一，对互联网和移动网络快速发展后，企业全方位沟通需求支持不足。
　　400电话如果存在上述的缺陷，你的400电话还处于传统模式，还没有享受到智能型400电话带来的优势，正是因为传统型400电话有着这些缺陷和不足，才促进了智能400电话发展，随着智能400电话的发展，400电话办理进入了一个白热化状态，带动了整个400电话通讯行业的发展。