400电话有什么优势

想要了解400电话都有什么优势，就先要了解一下什么是400电话？400电话是主被叫分摊付费的电话业务，是一项为企业提供一个全国领域内的唯独号码的业务，商务热线是利用中国电信的号码资源、网络资源和技术资源，向企事业单位提供的为满足其向大众客户提供优质服务的全国统一的十位电话号码。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。对需求400电话业务的客户，只需求请求一个“400xxxxxx”做为其在全国的一致接入码；在全国任何领域内，客户只需求拨打该400电话号码，无需加拨区号，将呼叫间接接到客户所指定的电话号码下面。
    目前，已有不少企业都开通了400电话，由于这样做的话一方面改善了效劳质量，另一方面提升了企业形象。但是很多企业不过把400电话做为一部转接电话，根本上处于闲置形态，大大的降低了400电话业务自身应具有的功用。这些企业通常都需求面对少量的客户，他们也希望可以完善本身的客服零碎，为他们的客户提供更好愈加优质的效劳。