800电话的离去，是400电话带来的必然

    现在在市面上已经很难见到800电话的身影，而在十年前800电话无处不在。800电话的离去是400电话带来的必然。
    首先800电话产生于上世纪末的国外， 当时通信技术 还是模拟时代，在上世纪末中国电信最早引进800电话技术，推出了800820号段，当时很多大企业都使用这个号段，进入本世纪初，随着通信技术的数字化，以及中国加入WTO之后经济的迅猛发展，中国企业对于通信的需求有了自己的独特的需求，运营商根据中国国情以及企业的需求的特点在800电话的基础上结合数字通信结束的特点，推出了400820号段，当时800客户是400电话的首批客户，号码平滑过度。
    由于400电话使用了数字通信技术，在通信底层框架上设计上就预留了可扩展性，导致经过近20年的发展，400电话产品不断迭代，达到了现在的情况，为企业提供小型呼叫中心为基础的通信服务，全面满足企业对于通信的需求。而且随着400电话计费规则的灵活便宜，导致400电话被企业认可，800已经基本退出历史舞台。现在的年轻人可能都没听说过800电话。
   所以800电话退出历史舞台是400电话发展的必然。