400电话呼叫中心：自助优先，业务结合

    400电话呼叫中心如何在未来发挥更大的作用需要行业从业者更多的思考和实践。作为全球领先的多媒体通讯核心设备供应商，有限公司长期关注客户需求和热点行业的变化。针对国内400电话呼叫中心的发展现状和趋势，随着国内经济环境的变化以及4G等技术的发展，400电话呼叫中心也在不断地演进，未来有两个方向，一是自助优先、适度服务，二是与业务深度结合。为此，时刻保持在产品中增加相应的功能，以便更好地适应和支持这些客户需求的变化和技术的演进。
    随着中国经济的不断发展，目前各行各业都面临着人力成本快速上升的巨大压力，而400电话呼叫中心属于典型的人力密集型产业，影响尤为明显。那么如何减少人力，降低运营成本呢？给出的解决方案便是：自助优先、适度服务。